Società multata per avere proseguito nell’attivazione di forniture non richieste

La società “Facile Energy s.r.l.” non ha dato seguito alla diffida dell’Antitrust che le imponeva la cessazione della pratica scorretta accertata a dicembre 2022. In particolare, il procedimento riguardava l’adozione di varie procedure, finalizzate all’attivazione non richiesta di contratti di energia elettrica e gas, e anche il mancato rispetto degli obblighi previsti, in tali circostanze, di garantire ai consumatori sia il ritorno ai precedenti punti di fornitura sia il diritto a non pagare gli eventuali importi fatturati. Da accertamenti dell’Antitrust è emerso che questa condotta non è cessata e che quindi ‘Facile Energy’ è inottemperante al provvedimento sanzionatorio emesso alla fine del 2022. Difatti, l’Antitrust ha continuato a ricevere segnalazioni di centinaia consumatori, segnalazioni in cui si riferiscono: attivazione di contratti di fornitura di energia elettrica e gas, prevalentemente mediante telesellin, in assenza di effettiva manifestazione di volontà dei consumatori e attraverso l’utilizzo di registrazioni telefoniche manipolate e di informazioni ingannevoli e/o omissive; conseguente richiesta di pagamenti non dovuti, anche in pendenza di reclami; disalimentazione o minaccia di disalimentazione del punto di prelievo in pendenza di reclami o senza congruo preavviso; imposizione di ostacoli all’esercizio del diritto di recesso. (Provvedimento del 5 dicembre 2023 dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato)