Velocità della connessione internet con fibra: più chiarezza nelle offerte ai consumatori

Maggiori e più chiare informazioni per i consumatori. Questo il risultato ottenuto dall’Autorità garante della concorrenza e del mercato, che ha convinto i più importanti operatori di telefonia fissa a modificare la pubblicità delle offerte relative alla connessione internet con fibra. Secondo l’Autorità ai consumatori non venivano fornite, sinora, informazioni adeguate e corrette. E ora è arrivata la risposta da parte degli operatori di telefonia fissa attivi sul territorio nazionale, in relazione ad interventi di moral suasion effettuati per le modalità di pubblicizzazione delle offerte per navigare in internet attraverso il sistema di connessione con fibra, che garantisce il raggiungimento di velocità particolarmente elevate. L’Autorità aveva riscontrato che le informazioni fornite sulle velocità di navigazione per queste offerte non risultavano veritiere dal momento che mancavano chiare indicazioni e corrette informazioni sulle condizioni necessarie per conseguire le velocità prospettate. Adesso tutti gli operatori hanno modificato la grafica e integrato il contenuto delle informazioni sulla velocità di navigazione raggiungibile. La trasparenza ottenuta, con informazioni complete e chiare, può contribuire, secondo l’Autorità, a far comprendere ai consumatori le caratteristiche e le effettive prestazioni delle offerte di connessione internet con fibra, con riferimento a una delle variabili di scelta più rilevanti. (Comunicato del 23 giugno 2022 dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato)